В этом году в Банк России поступило 816 жалоб от владимирцев. Это на 12 % меньше по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Больше половины жалоб- касались работы банков и затрагивали потребительское кредитование (130 обращений), обслуживание расчетных счетов (58 сообщений), ипотеку (31 жалоба). Каждое девятое сообщение касалось действий мошенников — 50 обращений. Потребители сообщали о списании средств третьими лицами, перевод денег под воздействием злоумышленников, оспаривали факт заключения договора. При этом владимирцы стали реже писать об оформлении займов на чужое имя в микрофинансовых организациях.Стало меньше жалоб и в сфере страхования. Отправить жалобу на финансовую организацию в Банк России можно через интернет-приемную на официальном сайте Банка России и в мобильном приложении «ЦБ онлайн».
