На портале "Госуслуги" появилась новая функция, которая позволяет любому пользователю анонимно сообщать о проблемах с транспортными средствами.
Любой зарегистрированный пользователь, зная госномер автомобиля, может сообщить о возникшей проблеме на дороге. Среди доступных сообщений – информация о блокировке проезда, ДТП, эвакуации, срабатывании сигнализации, включенных фарах, открытом окне или спущенном колесе. При этом личные данные отправителя остаются скрытыми, фиксируется лишь геолокация, что помогает точно определить место инцидента.
Как сообщает платформа, чтобы избежать спама и недоразумений, система использует предустановленные шаблоны уведомлений. В случаях экстренных ситуаций, таких как авария или блокировка проезда, владельцам автомобилей предоставляется возможность обменяться номерами через встроенный чат. Дополнительные ограничения – одно уведомление на конкретный автомобиль в сутки и не более пяти сообщений в день – позволяют минимизировать риск злоупотреблений, а функция доступна только владельцам, добавившим данные о своей машине в личный кабинет.
Функция интегрирована как в веб-интерфейс, так и в мобильные приложения «Госуслуги» и «Госуслуги Авто», что обеспечивает оперативное получение информации в любых условиях. Это нововведение органично вписывается в общую стратегию цифровизации, где уже реализованы возможности оформления извещений о ДТП по европротоколу и обсуждается идея создания тревожной кнопки для экстренных уведомлений.
Сергей Поспелов
