Сотрудников регистратуры обучат "вежливости"

В рамках проекта «Бережливая поликлиника» департамент здравоохранения совместно с Владимирским отделением Сбербанка начинает обучение медицинских регистраторов по основам сервисного поведения. Первое обучение по курсу «Коммуникации в нестандартных ситуациях» состоялось в августе. Участниками тренинга стали регистраторы из Городской поликлиники №1 г. Владимира, Детской городской поликлиники №1 г. Владимира и Гороховецкой районной больницы.

В ходе обучения были рассмотрены темы эмпатии, конгруэнтности, особенности различных каналов коммуникации. Обучение направлено на повышение пациентоориентированности при соблюдении требований медицинских стандартов.

Участники обучения отметили актуальность и полезность материалов тренинга. Следующее обучение по аналогичной программе состоится 21 сентября.

 

 


Последние новости Владимирской области по теме:
Сотрудников регистратуры обучат "вежливости"

Сотрудников регистратуры обучат "вежливости" - Владимир
В рамках проекта «Бережливая поликлиника» департамент здравоохранения совместно с Владимирским отделением Сбербанка начинает обучение медицинских регистраторов по основам сервисного поведения.
20:12 14.09.2017 Департамент здравоохранения
- Владимир
В рамках проекта «Бережливая поликлиника» департамент здравоохранения совместно с Владимирским отделением Сбербанка начинает обучение медицинских регистраторов по основам сервисного поведения.
19:01 14.09.2017 Департамент здравоохранения
- Владимир
В рамках проекта «Бережливая поликлиника» департамент здравоохранения совместно с Владимирским отделением Сбербанка начинает обучение медицинских регистраторов по основам сервисного поведения.
17:52 14.09.2017 Департамент здравоохранения
- Владимир
В рамках проекта «Бережливая поликлиника» департамент здравоохранения совместно с Владимирским отделением Сбербанка начинает обучение медицинских регистраторов по основам сервисного поведения.
16:43 14.09.2017 Департамент здравоохранения
- Владимир
В рамках проекта «Бережливая поликлиника» департамент здравоохранения совместно с Владимирским отделением Сбербанка начинает обучение медицинских регистраторов по основам сервисного поведения.
15:35 14.09.2017 Департамент здравоохранения
- Владимир
В рамках проекта «Бережливая поликлиника» департамент здравоохранения совместно с Владимирским отделением Сбербанка начинает обучение медицинских регистраторов по основам сервисного поведения.
14:24 14.09.2017 Департамент здравоохранения
- Владимир
В рамках проекта «Бережливая поликлиника» департамент здравоохранения совместно с Владимирским отделением Сбербанка начинает обучение медицинских регистраторов по основам сервисного поведения.
13:13 14.09.2017 Департамент здравоохранения
- Владимир
В рамках проекта «Бережливая поликлиника» департамент здравоохранения совместно с Владимирским отделением Сбербанка начинает обучение медицинских регистраторов по основам сервисного поведения.
12:02 14.09.2017 Департамент здравоохранения
- Владимир
В рамках проекта «Бережливая поликлиника» департамент здравоохранения совместно с Владимирским отделением Сбербанка начинает обучение медицинских регистраторов по основам сервисного поведения.
10:52 14.09.2017 Департамент здравоохранения
- Владимир
В рамках проекта «Бережливая поликлиника» департамент здравоохранения совместно с Владимирским отделением Сбербанка начинает обучение медицинских регистраторов по основам сервисного поведения.
09:43 14.09.2017 Департамент здравоохранения
- Владимир
В рамках проекта «Бережливая поликлиника» департамент здравоохранения совместно с Владимирским отделением Сбербанка начинает обучение медицинских регистраторов по основам сервисного поведения.
08:33 14.09.2017 Департамент здравоохранения
- Владимир
В рамках проекта «Бережливая поликлиника» департамент здравоохранения совместно с Владимирским отделением Сбербанка начинает обучение медицинских регистраторов по основам сервисного поведения.
07:23 14.09.2017 Департамент здравоохранения
- Владимир
В рамках проекта «Бережливая поликлиника» департамент здравоохранения совместно с Владимирским отделением Сбербанка начинает обучение медицинских регистраторов по основам сервисного поведения.
06:12 14.09.2017 Департамент здравоохранения
- Владимир
В рамках проекта «Бережливая поликлиника» департамент здравоохранения совместно с Владимирским отделением Сбербанка начинает обучение медицинских регистраторов по основам сервисного поведения.
05:02 14.09.2017 Департамент здравоохранения
- Владимир
В рамках проекта «Бережливая поликлиника» департамент здравоохранения совместно с Владимирским отделением Сбербанка начинает обучение медицинских регистраторов по основам сервисного поведения.
03:52 14.09.2017 Департамент здравоохранения
- Владимир
В рамках проекта «Бережливая поликлиника» департамент здравоохранения совместно с Владимирским отделением Сбербанка начинает обучение медицинских регистраторов по основам сервисного поведения.
02:42 14.09.2017 Департамент здравоохранения
- Владимир
В рамках проекта «Бережливая поликлиника» департамент здравоохранения совместно с Владимирским отделением Сбербанка начинает обучение медицинских регистраторов по основам сервисного поведения.
01:33 14.09.2017 Департамент здравоохранения
- Владимир
В рамках проекта «Бережливая поликлиника» департамент здравоохранения совместно с Владимирским отделением Сбербанка начинает обучение медицинских регистраторов по основам сервисного поведения.
00:22 14.09.2017 Департамент здравоохранения
- Владимир
В рамках проекта «Бережливая поликлиника» департамент здравоохранения совместно с Владимирским отделением Сбербанка начинает обучение медицинских регистраторов по основам сервисного поведения.
23:12 13.09.2017 Департамент здравоохранения
- Владимир
В рамках проекта «Бережливая поликлиника» департамент здравоохранения совместно с Владимирским отделением Сбербанка начинает обучение медицинских регистраторов по основам сервисного поведения.
22:08 13.09.2017 Департамент здравоохранения
- Владимир
В рамках проекта «Бережливая поликлиника» департамент здравоохранения совместно с Владимирским отделением Сбербанка начинает обучение медицинских регистраторов по основам сервисного поведения.
20:55 13.09.2017 Департамент здравоохранения
 
По теме
Сотрудников регистратур больниц и поликлиник Владимирской области начали обучать основам сервисного поведения.
12.09.2017
Мастер-класс проведут специалисты крупного банка Сергей МОРКОВКИН true_kpru Обучение сотрудников владимирских поликлиник основам так называемого сервисного поведения проводится департаментом здравоохранения Владимирск
12.09.2017
 
Заседание по подведению итогов деятельности Александровского районного звена территориальной подсистемы РСЧС - Администрация 11 декабря 2018 в зале заседаний Администрации Александровского района было проведено заседание по подведению итогов деятельности Александровского районного звена территориальной подсистемы РСЧС.
13.12.2018
10 декабря т.г. проведен обучающий семинар с Департаментом труда и социальной защиты населения Нижнегорского района Республики Крым в режиме видеоконференцсвязи.
13.12.2018
 
Рейтинг составили эксперты Общероссийского народного фронта. Он был озвучен на всероссийском видеоселекторном совещании по вопросу реализации приоритетного проекта «Формирование комфортной городской среды»,
12.12.2018
Ковровский студент отравился угарным газом из-за неисправной вентиляции - Старт33 По уголовному делу о смерти 17-летнего студента ковровского колледжа от отравления угарным газом следователь предъявил обвинение бывшему руководителю компании по обслуживанию вентиляции.
14.12.2018 Старт33
Владимир отметил вступление в Год Театра - Владимирские Ведомости Фото: Владимир Чучадеев Вчера Президент РФ Владимир Путин на встрече с театральными деятелями страны в Ярославле провозгласил 2019 год – Годом Театра.
14.12.2018 Владимирские Ведомости
Фото: из архива редакции Итак, справедливость восторжествовала – Светлана Мельникова возвращается на пост директора Владимиро-Суздальского музея-заповедника, а ее предшественник… бежал!
13.12.2018 Владимирские Ведомости
Кадет из Коврова выиграл «бронзу» на всероссийском фехтовальном турнире - Владимирские Ведомости Фото: пресс-служба АВО Турнир юных мастеров клинка собрал спортсменов из Москвы, Санкт-Петербурга, Калуги, Иваново, Ульяновска, Арзамаса, Нижнего Новгорода, Дзержинска, а также городов Московской области.
13.12.2018 Владимирские Ведомости
Фото: Александр Известков С президентом областной федерации футбола, арбитром FIFA, директором спорткомплекса «Торпедо» Львом Антоновым подводим итоги областного футбольного сезона этого года.
11.12.2018 Владимирские Ведомости
Во Владимире состоялся фестиваль национальных культур «Кухни мира» - Органы самоуправления г. Владимир Традиционный городской молодежный фестиваль национальных культур «Кухни мира» в этом году состоялся в рамках форума «Международная мозаика» Владимирского государственного университета.
14.12.2018 Органы самоуправления г. Владимир
На 14-15 декабря  запланированы ремонтные работы на системах электроснабжения по адресам: с 09 00  до 17 00       н. п. Дмитриевская Слобода:   — ул.Советская;  — ул.
14.12.2018 Murom.Info
Должностными лицами отдела государственного земельного надзора Управления Россельхознадзора по Владимирской области в III квартале 2018 года проведено административное расследование (по обращению), в отношении ООО «Мечта»,
13.12.2018 Россельхознадзор