Сотрудников регистратуры обучат "вежливости"

В рамках проекта «Бережливая поликлиника» департамент здравоохранения совместно с Владимирским отделением Сбербанка начинает обучение медицинских регистраторов по основам сервисного поведения. Первое обучение по курсу «Коммуникации в нестандартных ситуациях» состоялось в августе. Участниками тренинга стали регистраторы из Городской поликлиники №1 г. Владимира, Детской городской поликлиники №1 г. Владимира и Гороховецкой районной больницы.

В ходе обучения были рассмотрены темы эмпатии, конгруэнтности, особенности различных каналов коммуникации. Обучение направлено на повышение пациентоориентированности при соблюдении требований медицинских стандартов.

Участники обучения отметили актуальность и полезность материалов тренинга. Следующее обучение по аналогичной программе состоится 21 сентября.

 

 


Последние новости Владимирской области по теме:
Сотрудников регистратуры обучат "вежливости"

- Владимир
В рамках проекта «Бережливая поликлиника» департамент здравоохранения совместно с Владимирским отделением Сбербанка начинает обучение медицинских регистраторов по основам сервисного поведения.
20:12 14.09.2017 Департамент здравоохранения
- Владимир
В рамках проекта «Бережливая поликлиника» департамент здравоохранения совместно с Владимирским отделением Сбербанка начинает обучение медицинских регистраторов по основам сервисного поведения.
19:01 14.09.2017 Департамент здравоохранения
- Владимир
В рамках проекта «Бережливая поликлиника» департамент здравоохранения совместно с Владимирским отделением Сбербанка начинает обучение медицинских регистраторов по основам сервисного поведения.
17:52 14.09.2017 Департамент здравоохранения
Сотрудников регистратуры обучат "вежливости" - Владимир
В рамках проекта «Бережливая поликлиника» департамент здравоохранения совместно с Владимирским отделением Сбербанка начинает обучение медицинских регистраторов по основам сервисного поведения.
16:43 14.09.2017 Департамент здравоохранения
- Владимир
В рамках проекта «Бережливая поликлиника» департамент здравоохранения совместно с Владимирским отделением Сбербанка начинает обучение медицинских регистраторов по основам сервисного поведения.
15:35 14.09.2017 Департамент здравоохранения
- Владимир
В рамках проекта «Бережливая поликлиника» департамент здравоохранения совместно с Владимирским отделением Сбербанка начинает обучение медицинских регистраторов по основам сервисного поведения.
14:24 14.09.2017 Департамент здравоохранения
- Владимир
В рамках проекта «Бережливая поликлиника» департамент здравоохранения совместно с Владимирским отделением Сбербанка начинает обучение медицинских регистраторов по основам сервисного поведения.
13:13 14.09.2017 Департамент здравоохранения
- Владимир
В рамках проекта «Бережливая поликлиника» департамент здравоохранения совместно с Владимирским отделением Сбербанка начинает обучение медицинских регистраторов по основам сервисного поведения.
12:02 14.09.2017 Департамент здравоохранения
- Владимир
В рамках проекта «Бережливая поликлиника» департамент здравоохранения совместно с Владимирским отделением Сбербанка начинает обучение медицинских регистраторов по основам сервисного поведения.
10:52 14.09.2017 Департамент здравоохранения
- Владимир
В рамках проекта «Бережливая поликлиника» департамент здравоохранения совместно с Владимирским отделением Сбербанка начинает обучение медицинских регистраторов по основам сервисного поведения.
09:43 14.09.2017 Департамент здравоохранения
- Владимир
В рамках проекта «Бережливая поликлиника» департамент здравоохранения совместно с Владимирским отделением Сбербанка начинает обучение медицинских регистраторов по основам сервисного поведения.
08:33 14.09.2017 Департамент здравоохранения
- Владимир
В рамках проекта «Бережливая поликлиника» департамент здравоохранения совместно с Владимирским отделением Сбербанка начинает обучение медицинских регистраторов по основам сервисного поведения.
07:23 14.09.2017 Департамент здравоохранения
- Владимир
В рамках проекта «Бережливая поликлиника» департамент здравоохранения совместно с Владимирским отделением Сбербанка начинает обучение медицинских регистраторов по основам сервисного поведения.
06:12 14.09.2017 Департамент здравоохранения
- Владимир
В рамках проекта «Бережливая поликлиника» департамент здравоохранения совместно с Владимирским отделением Сбербанка начинает обучение медицинских регистраторов по основам сервисного поведения.
05:02 14.09.2017 Департамент здравоохранения
- Владимир
В рамках проекта «Бережливая поликлиника» департамент здравоохранения совместно с Владимирским отделением Сбербанка начинает обучение медицинских регистраторов по основам сервисного поведения.
03:52 14.09.2017 Департамент здравоохранения
- Владимир
В рамках проекта «Бережливая поликлиника» департамент здравоохранения совместно с Владимирским отделением Сбербанка начинает обучение медицинских регистраторов по основам сервисного поведения.
02:42 14.09.2017 Департамент здравоохранения
- Владимир
В рамках проекта «Бережливая поликлиника» департамент здравоохранения совместно с Владимирским отделением Сбербанка начинает обучение медицинских регистраторов по основам сервисного поведения.
01:33 14.09.2017 Департамент здравоохранения
- Владимир
В рамках проекта «Бережливая поликлиника» департамент здравоохранения совместно с Владимирским отделением Сбербанка начинает обучение медицинских регистраторов по основам сервисного поведения.
00:22 14.09.2017 Департамент здравоохранения
- Владимир
В рамках проекта «Бережливая поликлиника» департамент здравоохранения совместно с Владимирским отделением Сбербанка начинает обучение медицинских регистраторов по основам сервисного поведения.
23:12 13.09.2017 Департамент здравоохранения
- Владимир
В рамках проекта «Бережливая поликлиника» департамент здравоохранения совместно с Владимирским отделением Сбербанка начинает обучение медицинских регистраторов по основам сервисного поведения.
22:08 13.09.2017 Департамент здравоохранения
- Владимир
В рамках проекта «Бережливая поликлиника» департамент здравоохранения совместно с Владимирским отделением Сбербанка начинает обучение медицинских регистраторов по основам сервисного поведения.
20:55 13.09.2017 Департамент здравоохранения
 
По теме
Сотрудников регистратур больниц и поликлиник Владимирской области начали обучать основам сервисного поведения.
12.09.2017
Мастер-класс проведут специалисты крупного банка Сергей МОРКОВКИН true_kpru Обучение сотрудников владимирских поликлиник основам так называемого сервисного поведения проводится департаментом здравоохранения Владимирск
12.09.2017
Сегодня преподавателю Владимирского базового медицинского колледжа Ларисе Павловне Филипповой 80 лет! - Департамент здравоохранения - Департамент здравоохранения Лариса Павловна Филиппова до сих пор преподает клинические дисциплины во Владимирском медицинском колледже и на базе стационаров медицинских учреждений города Владимира.
18.12.2018
 
Должностными лицами отдела государственного земельного надзора Управления Россельхознадзора по Владимирской области, начиная с 2017 года,
18.12.2018
Владимирская область вошла в число «демографических двоечников», названных вице-премьером Татьяной Голиковой на семинаре для руководителей законодательных органов государственной власти субъектов Российской Федерации при
17.12.2018
 
Во Владимире и Гусь-Хрустальном призывники привлечены к уголовной ответственности за уклонение от прохождения военной службы - Следственный комитет Следственными органами Следственного комитета РФ по Владимирской области возбуждено два уголовных дела по признакам преступления, предусмотренного ч. 1 ст.
19.12.2018 Следственный комитет
В Александрове перед судом предстанет заведующая детским садом №10, на территории которого в марте текущего года пострадали женщина с ребенком.
18.12.2018 Новый город Александров
«Жить с песней» - Милосердие и порядок 17 декабря такую программу зрителям представил Дмитрий Чукарёв  – студент Российской академии музыки имени Гнесиных, артист хора Академического ансамбля песни и пляски Российской армии имени А.В.
19.12.2018 Милосердие и порядок
Театральная студия "Настроение" - Уездный город А Новости за неделю: театральная студия «Настроение» получила звание «образцовый коллектив», в Александровском районе продолжает расти задолженность по заработной плате,
17.12.2018 Уездный город А
Русский костюм - Уездный город А Май. На залитой светом и наполненной ароматом черемухи веранде усадьбы Первушина Александровского художественного музея тепло и уютно.
17.12.2018 Уездный город А
Во Владимире началась благотворительная акция «Подари мандарин» - Старт33 Фото: opora-vladimir.ru Во Владимире стартовала благотворительная акция по сбору мандаринов для детских домов, интернатов для одиноких пожилых людей, ребят из приюта для несовершеннолетних и многодетных семьей.
19.12.2018 Старт33
Сётокан - Гусь-Хрустальный район 15-16 декабря прошел 9-ый Чемпионат и Первенство Владимирской области по Восточному Боевому Единоборству, спортивная дисциплина Сётокан.
18.12.2018 Гусь-Хрустальный район
Фото: пресс-служба АВО Представители Владимирской области выиграли две золотые, четыре серебряные и две бронзовые медали на первенстве и чемпионате ЦФО по самбо среди юниоров и мужчин, а также боевому самбо,
17.12.2018 Владимирские Ведомости
Фото: пресс-служба АВО Турнир юных мастеров клинка собрал спортсменов из Москвы, Санкт-Петербурга, Калуги, Иваново, Ульяновска, Арзамаса, Нижнего Новгорода, Дзержинска, а также городов Московской области.
13.12.2018 Владимирские Ведомости
Требуется донорская кровь - Владимирские Ведомости Фото: Владимир Чучадеев С 19 по 27 декабря областная станция переливания крови создает дополнительные запасы крови в преддверии новогодних праздников, когда больницы испытывают повышенную потребность в крови и её компонентах.
19.12.2018 Владимирские Ведомости
Во Владимире и Гусь-Хрустальном призывники привлечены к уголовной ответственности за уклонение от прохождения военной службы - Следственный комитет Следственными органами Следственного комитета РФ по Владимирской области возбуждено два уголовных дела по признакам преступления, предусмотренного ч. 1 ст.
19.12.2018 Следственный комитет
Комиссией Владимирского УФАС России рассмотрена жалоба  ООО «Компания «ДСА-Урал» на действия комиссии по закупкам ПАО «МРСК Центра и Приволжья» филиала «Владимирэнерго»,
19.12.2018 УФАС