Сотрудников регистратуры обучат "вежливости"

В рамках проекта «Бережливая поликлиника» департамент здравоохранения совместно с Владимирским отделением Сбербанка начинает обучение медицинских регистраторов по основам сервисного поведения. Первое обучение по курсу «Коммуникации в нестандартных ситуациях» состоялось в августе. Участниками тренинга стали регистраторы из Городской поликлиники №1 г. Владимира, Детской городской поликлиники №1 г. Владимира и Гороховецкой районной больницы.

В ходе обучения были рассмотрены темы эмпатии, конгруэнтности, особенности различных каналов коммуникации. Обучение направлено на повышение пациентоориентированности при соблюдении требований медицинских стандартов.

Участники обучения отметили актуальность и полезность материалов тренинга. Следующее обучение по аналогичной программе состоится 21 сентября.

 

 


Последние новости Владимирской области по теме:
Сотрудников регистратуры обучат "вежливости"

- Владимир
В рамках проекта «Бережливая поликлиника» департамент здравоохранения совместно с Владимирским отделением Сбербанка начинает обучение медицинских регистраторов по основам сервисного поведения.
20:12 14.09.2017 Департамент здравоохранения
- Владимир
В рамках проекта «Бережливая поликлиника» департамент здравоохранения совместно с Владимирским отделением Сбербанка начинает обучение медицинских регистраторов по основам сервисного поведения.
19:01 14.09.2017 Департамент здравоохранения
- Владимир
В рамках проекта «Бережливая поликлиника» департамент здравоохранения совместно с Владимирским отделением Сбербанка начинает обучение медицинских регистраторов по основам сервисного поведения.
17:52 14.09.2017 Департамент здравоохранения
- Владимир
В рамках проекта «Бережливая поликлиника» департамент здравоохранения совместно с Владимирским отделением Сбербанка начинает обучение медицинских регистраторов по основам сервисного поведения.
16:43 14.09.2017 Департамент здравоохранения
- Владимир
В рамках проекта «Бережливая поликлиника» департамент здравоохранения совместно с Владимирским отделением Сбербанка начинает обучение медицинских регистраторов по основам сервисного поведения.
15:35 14.09.2017 Департамент здравоохранения
- Владимир
В рамках проекта «Бережливая поликлиника» департамент здравоохранения совместно с Владимирским отделением Сбербанка начинает обучение медицинских регистраторов по основам сервисного поведения.
14:24 14.09.2017 Департамент здравоохранения
- Владимир
В рамках проекта «Бережливая поликлиника» департамент здравоохранения совместно с Владимирским отделением Сбербанка начинает обучение медицинских регистраторов по основам сервисного поведения.
13:13 14.09.2017 Департамент здравоохранения
- Владимир
В рамках проекта «Бережливая поликлиника» департамент здравоохранения совместно с Владимирским отделением Сбербанка начинает обучение медицинских регистраторов по основам сервисного поведения.
12:02 14.09.2017 Департамент здравоохранения
- Владимир
В рамках проекта «Бережливая поликлиника» департамент здравоохранения совместно с Владимирским отделением Сбербанка начинает обучение медицинских регистраторов по основам сервисного поведения.
10:52 14.09.2017 Департамент здравоохранения
Сотрудников регистратуры обучат "вежливости" - Владимир
В рамках проекта «Бережливая поликлиника» департамент здравоохранения совместно с Владимирским отделением Сбербанка начинает обучение медицинских регистраторов по основам сервисного поведения.
09:43 14.09.2017 Департамент здравоохранения
- Владимир
В рамках проекта «Бережливая поликлиника» департамент здравоохранения совместно с Владимирским отделением Сбербанка начинает обучение медицинских регистраторов по основам сервисного поведения.
08:33 14.09.2017 Департамент здравоохранения
- Владимир
В рамках проекта «Бережливая поликлиника» департамент здравоохранения совместно с Владимирским отделением Сбербанка начинает обучение медицинских регистраторов по основам сервисного поведения.
07:23 14.09.2017 Департамент здравоохранения
- Владимир
В рамках проекта «Бережливая поликлиника» департамент здравоохранения совместно с Владимирским отделением Сбербанка начинает обучение медицинских регистраторов по основам сервисного поведения.
06:12 14.09.2017 Департамент здравоохранения
- Владимир
В рамках проекта «Бережливая поликлиника» департамент здравоохранения совместно с Владимирским отделением Сбербанка начинает обучение медицинских регистраторов по основам сервисного поведения.
05:02 14.09.2017 Департамент здравоохранения
- Владимир
В рамках проекта «Бережливая поликлиника» департамент здравоохранения совместно с Владимирским отделением Сбербанка начинает обучение медицинских регистраторов по основам сервисного поведения.
03:52 14.09.2017 Департамент здравоохранения
- Владимир
В рамках проекта «Бережливая поликлиника» департамент здравоохранения совместно с Владимирским отделением Сбербанка начинает обучение медицинских регистраторов по основам сервисного поведения.
02:42 14.09.2017 Департамент здравоохранения
- Владимир
В рамках проекта «Бережливая поликлиника» департамент здравоохранения совместно с Владимирским отделением Сбербанка начинает обучение медицинских регистраторов по основам сервисного поведения.
01:33 14.09.2017 Департамент здравоохранения
- Владимир
В рамках проекта «Бережливая поликлиника» департамент здравоохранения совместно с Владимирским отделением Сбербанка начинает обучение медицинских регистраторов по основам сервисного поведения.
00:22 14.09.2017 Департамент здравоохранения
- Владимир
В рамках проекта «Бережливая поликлиника» департамент здравоохранения совместно с Владимирским отделением Сбербанка начинает обучение медицинских регистраторов по основам сервисного поведения.
23:12 13.09.2017 Департамент здравоохранения
- Владимир
В рамках проекта «Бережливая поликлиника» департамент здравоохранения совместно с Владимирским отделением Сбербанка начинает обучение медицинских регистраторов по основам сервисного поведения.
22:08 13.09.2017 Департамент здравоохранения
- Владимир
В рамках проекта «Бережливая поликлиника» департамент здравоохранения совместно с Владимирским отделением Сбербанка начинает обучение медицинских регистраторов по основам сервисного поведения.
20:55 13.09.2017 Департамент здравоохранения
 
По теме
14.09.2017 в конференц зале ГБУЗ ВО Областная стоматологическая поликлиника сотрудниками ГБУЗ ВО «МИАЦ» было проведено обучение по двум направлениям:
14.09.2017
Сотрудников регистратур больниц и поликлиник Владимирской области начали обучать основам сервисного поведения.
12.09.2017
Мастер-класс проведут специалисты крупного банка Сергей МОРКОВКИН true_kpru Обучение сотрудников владимирских поликлиник основам так называемого сервисного поведения проводится департаментом здравоохранения Владимирск
12.09.2017
 
Теперь застрахованные граждане могут получить по показаниям высокотехнологичную медицинскую помощь по 20 профилям и 501 методу лечения.
11.12.2018
 
Теперь застрахованные граждане могут получить по показаниям высокотехнологичную медицинскую помощь по 20 профилям медицинской помощи и 501 методу лечения.
11.12.2018
Во Владимире раскрыто особо тяжкое преступление, совершенное в декабре 2005 года - Следственный комитет Следственными органами Следственного комитета РФ по Владимирской области во взаимодействии с органами полиции раскрыто преступление, совершенное в декабре 2005 года в микрорайоне Юрьевец.
11.12.2018 Следственный комитет
Минувший понедельник ухудшил ситуацию на дорогах Владимирской области - Владимирские Ведомости Фото: пресс-служба УМВД России по Владимирской области Пресс-служба УМВД России по Владимирской области сообщает о двух крупных ДТП, в которых один человек погиб и трое пострадали.
11.12.2018 Владимирские Ведомости
Сокращенная Елена Мазанько стала фигурантом нового уголовного дела - Владимирские Ведомости Фото: из архива редакции Второе уголовное дело завели на бывшего заместителя губернатора Владимирской области Елену Мазанько, курировавшую земельные и имущественные вопросы.
11.12.2018 Владимирские Ведомости
Поэт виброритма - Уездный город А В Александровской центральной библиотеке открылась выставка «Портрет современника» Александра Варавы .
10.12.2018 Уездный город А
Городу нужен краеведческий музей - Уездный город А В начале 1990-х годов на базе Александровского историко-краеведческого музея Министерством культуры РФ был создан государственный музей с концепцией «Государев двор».
11.12.2018 Уездный город А
В Гусь-Хрустальном районе прошли торжества, посвящённые 100-летию Александра Солженицына - Администрация Владимирской области 11 декабря исполнилось 100 лет со дня рождения Александра Солженицына, писателя, лауреата Нобелевской премии по литературе, выдающегося мыслителя.
11.12.2018 Администрация Владимирской области
Предновогодний блокбастерный чес на отечественных экранах продолжает спин-офф мегауспешной франшизы «Трансформеры», посвященный самому трогательному из роботов-автоботов Бамблби.
10.12.2018 Владимирские Ведомости
Для детей и для тех, кому мало интересны трансформеры, прокатчики припасли на этой неделе мультблокбастер «Человек-паук: Через вселенные», в котором продюсеры задействовали настоящих звезд: Хейли Стайнфелд, Зои Кравиц,
10.12.2018 Владимирские Ведомости
Чемпионат области-2018 прошел под знаком чемпионата мира - Владимирские Ведомости Фото: Александр Известков С президентом областной федерации футбола, арбитром FIFA, директором спорткомплекса «Торпедо» Львом Антоновым подводим итоги областного футбольного сезона этого года.
11.12.2018 Владимирские Ведомости
Отчет об участии во Всероссийской Спартакиаде Специальной Олимпиады по зимним видам спорта. - Департамент социальной защиты населения Со 2 по 5 декабря в г. Череповец прошла Всероссийская Спартакиада Специальной Олимпиады России среди лиц с нарушением интеллекта по зимним видам спорта.
11.12.2018 Департамент социальной защиты населения
Фото: Владимир Чучадеев В первенстве России по футболу зимняя пауза, и мы воспользовались ею, чтобы порассуждать о целях и задачах владимирского «Торпедо», тем более, что сейчас в ЗС идет обсуждение бюджета на будущий год,
09.12.2018 Владимирские Ведомости
Губернатор Владимир Сипягин уделяет особое внимание вопросам рационального и эффективного расходования средств бюджета Владимирской области.
11.12.2018 Администрация Владимирской области
Экспертный совет федерального Фонда развития промышленности одобрил проект работающей во Владимирской области компании «ГЕНЕРИУМ» – «Создание производства терапевтических белков и моноклональных антител с экспортным потенциалом».
11.12.2018 Администрация Владимирской области
Во Владимире раскрыто особо тяжкое преступление, совершенное в декабре 2005 года - Следственный комитет Следственными органами Следственного комитета РФ по Владимирской области во взаимодействии с органами полиции раскрыто преступление, совершенное в декабре 2005 года в микрорайоне Юрьевец.
11.12.2018 Следственный комитет
Госинспектором отдела государственного земельного надзора Управления Россельхознадзора по Владимирской области в сентябре 2018 года проведена внеплановая выездная проверка по контролю за выполнением предписания об устран
11.12.2018 Россельхознадзор