Покупатель всегда прав

Мэрия города Владимира рекомендует горожанам двух новых бесплатных помощников, которые помогут им отстаивать свои права во взаимоотношениях с продавцами товаров и услуг. Проекты «Защита потребителей» и «Трасса: контроль качества» стали победителями в конкурсе грантов президента Путина и получили финансирование из Фонда президентских грантов.

Проект «Защита потребителей» с 1 декабря реализует региональное отделение Молодежного Союза Юристов России, руководит проектом председатель Владимирского отделения МСЮ Елизавета Кустова. Проект поможет владимирцам урегулировать потребительские споры в досудебном порядке при участии специально подготовленных медиаторов:

«Инновационное направление гранта «Защита потребителя» – формирование во Владимирской области основ «потребительской медиации» - досудебного урегулирования конфликтов с помощью посредников. По данным Роспотребнадзора, 80% споров между потребителями и продавцами можно решить в ходе переговоров. В рамках проекта планируется обучить медиативным технологиям 15 волонтеров. Будет проведено не менее 50 досудебных урегулирований потребительских споров. В итоге внедрении медиации в регионе поможет снизить конфликтность в этом сегменте общественных отношений».

Проект «Трасса: контроль качества» осуществляет Владимирская региональная организация «Общество защиты прав потребителей - Народный контроль», которое возглавляет проект Алексей Смирнов.

Получатели президентского гранта обещают проводить проверку качества придорожного сервиса на федеральной трассе М-7, которая проходит по Владимирской области, и обеспечивать судебную защиту прав потребителей, пострадавших от действий недобросовестных предпринимателей:

«Участники проекта, имеющие большой опыт в этой сфере, проконтролируют качество продукции не менее, чем на 30 объектах придорожного сервиса, проведут порядка 75 экспертиз пищевой продукции здесь и 60 экспертиз моторного топлива на АЗС. Будут проведены и другие необходимые мониторинги, замеры и экспертизы. Результаты экспертиз и мониторинга будут доведены до сведения соответствующих госорганов и общественности, а итоги проекта лягут в основу предложений по совершенствованию контроля качества в этом сегменте рынка».

Общим делом для двух проектов стало создание Центра бесплатной правовой помощи потребителям, который предлагает не только бесплатное консультирование, но и полное юридическое сопровождение, вплоть до написания исков и представительства в судах. Отмечается, что консультации и помощь в написании претензий бесплатна для всех, а судебная защита безвозмездно предоставляется преимущественно социально незащищенным категориям гражданам.

Центр бесплатной правовой помощи потребителям работает по вторникам и четвергам с 12:00 до 18:00 по адресу: ул. Офицерская, 9а.

На президентский грант во Владимире создадут Единую «горячую линию» для потребителей. В будни с 10:00 до 18:00 можно обращать с вопросами по защите прав потребителей за бесплатной консультацией по телефону 8-920-920-25-15.


Источник публикации: зебра-тв: жизнь

Последние новости Владимирской области по теме:
Покупатель всегда прав

- Владимир
Во Владимире запущены два новых проекта в защиту прав потребителей. Первый ставит своей задачей досудебное урегулирование конфликтов с помощью посредников.
14:38 13.12.2017 Молва
- Владимир
Фото: tuchin.com В новом центре владимирцы на безвозмездной основе смогут получить не только правовую консультацию, но и юридическое сопровождение, вплоть до написания исков и представительства в судах.
14:29 13.12.2017 Старт33
Покупатель всегда прав - Владимир
Мэрия города Владимира рекомендует горожанам двух новых бесплатных помощников, которые помогут им отстаивать свои права во взаимоотношениях с продавцами товаров и услуг.
12:38 13.12.2017 VladimirOnline.Ru
- Владимир
Оба проекта стали победителями в конкурсе грантов Президента РФ и получили финансирование из средств Фонда президентских грантов.
09:44 13.12.2017 VladimirOnline.Ru
- Владимир
Оба проекта стали победителями в конкурсе грантов Президента РФ и получили финансирование из средств Фонда президентских грантов.
08:25 13.12.2017 Органы самоуправления г. Владимир
- Владимир
12.12.2017   Будут защищать бесплатно. В области заработал Центр бесплатной правовой помощи потребителям.
22:10 12.12.2017 6tv.Ru
 
По теме
Владимирское отделение Молодежного союза юристов в рамках проекта «Защита потребителя» проводит горячую линию для жителей региона на тему: «Новогодние распродажи: как купить подарки и не попасть впросак».
22.12.2017
Юристы проекте "Защита потребителя" расскажут о тонкостях новогодних распродаж - Органы самоуправления г. Владимир Владимирское отделение Молодежного союза юристов в рамках проекта «Защита потребителя» проводит горячую линию для жителей региона на тему: «Новогодние распродажи: как купить подарки и не попасть впросак».
22.12.2017
 
Сегодня состоялось внеочередное заседание Совета народных депутатов. На повестку были вынесены актуальные для города Владимира вопросы, касающиеся внесения изменений Устава муниципального образования город Владимир.
21.03.2019
Областной суд рассматривает апелляцию Игоря Конышева - ГТРК Владимир Владимирский областной суд в эти минуты  рассматривает  апелляционную жалобу бывшего гендиректора Владимиро-Суздальского музея-заповедника   Игоря Конышева, который просит освободить его из-под домашнего ареста.
21.03.2019 ГТРК Владимир
«Полёт души» - Центр культуры и досуга 11 марта в Доме культуры открылась отчетная выставка студии изобразительного искусства «Акварель» (рук.
21.03.2019 Центр культуры и досуга
В фондах одного из старейших музеев страны — Государственного музея-заповедника «Александровская слобода» — хранится много уникальных экспонатов, каждый из которых является памятником времени, безвозвратно ушедших эпох.
21.03.2019 Уездный город А
В Суздале прошел XXIV Открытый Российский Фестиваль анимационного кино, позиционирующийся как главный фестиваль российских мультипликаторов.
21.03.2019 Уездный город А
Спортсменка из Струнино  Ангелина Лаврова, представляющая Владимирскую область и параллельным зачетом Москву на первенстве России по тяжелой атлетике в Москве, выиграла серебряную медаль среди юниорок до 20 лет.
21.03.2019 ГТРК Владимир
В минувшие выходные в ледовом дворце «Ковровец» состоялся межрегиональный турнир по хоккею среди мальчиков 2011 года рождения.
19.03.2019 Ковровские Вести
22 марта в городе Владимире сотрудники региональной Госавтоинспекции проведут рейды по предупреждению случаев управления транспортом в нетрезвом состоянии.
21.03.2019 ГИБДД
На 22 марта   запланированы ремонтные работы на системах  холодного водоснабжения по адресам: с 09 00  до 17 00 —  ул.
21.03.2019 Murom.Info
Госинспектором Управления Россельхознадзора по Владимирской области в декабре 2018 года проведена внеплановая проверка по выполнению ранее выданного предписания в отношении физического лица,
21.03.2019 Россельхознадзор