В июне 2018 г. в Управление Роспотребнадзора по Владимирской области поступило 80 обращения по телефону «горячей линии», в том числе по вопросам защиты прав потребителей – 68 звонков, по вопросам обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения - 12 звонков.
Актуальными по санитарно-эпидемиологическому разделу у населения остаются вопросы:
- условия проживания в жилых помещениях в которых есть распространение грызунов и насекомых.
- профилактика инфекционных и паразитарных заболеваний (скарлатина, корь, грипп, педикулез, туберкулез, бешенство);
Большая часть вопросов касалась нарушений прав потребителей, основные из них:
- приобретение некачественных бытовых товаров (телефоны, холодильники, стиральные машины, пылесосы, автомобили и т.д.);
- услуги связи;
- услуг жилищно-коммунального хозяйства;
- услуг на финансовой рынке;
- ремонт автомобилей;
- туристические услуги.
По всем поступившим вопросам даны разъяснения согласно действующему законодательству.